Oturumları Nasıl Yönetirsiniz

Bu kılavuz, bir kasiyer veya işletme sahibinin tipik bir vardiya sırasında gerçekleştirdiği her oturum işlemini kapsar. Oturumlar, HandyCafe'de temel faturalandırma birimidir. Aşağıdaki her bölüm, numaralandırılmış adımlar ve beklenen sonuçla tek bir işlemi açıklar.

İhtiyacınız Olanlar

• En az bir bağlı istemci PC ile çalışan bir HandyCafe Sunucusu (mavi "Boşta" döşemesi gösteren).
• Sunucuda oturum açmış bir kasiyer veya yönetici hesabı.
• Fiyatlandırma yapılandırılmış (saatlik ücret, KDV ve en az bir ödeme yöntemi). Henüz yapmadıysanız fiyatlandırma yapılandırma kılavuzuna bakın.

Sonradan Ödemeli Oturum Nasıl Başlatılır

Sonradan ödemeli bir oturum, oturum sona erdiğinde müşteriden ücret alır. Sayaç, önceden belirlenmiş bir sınır olmadan yukarı doğru sayar.

1. Yönetici Panelinde boşta olan istemci PC'yi bulun. Mavi bir döşeme ile "Boşta" durumu gösterir.
2. İstemci döşemesinde Başlat'a tıklayın.
3. Oturum diyalogunda, oturum türünün Sonradan Ödemeli olarak ayarlandığından emin olun. Bu varsayılan ayardır.
4. İsteğe bağlı olarak, üye arama alanına bir kullanıcı adı yazarak bir üye atayın. Müşteri misafir ise bu alanı boş bırakın.
5. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: İstemci döşemesi yeşile döner ve 00:00:00'dan itibaren yukarı sayan bir sayaç gösterir. İstemci PC, kilit ekranından Çevrimiçi Sayfa masaüstüne geçer. Oturum artık faturalandırılabilir süreyi kaydediyor.

Ön Ödemeli Oturum Nasıl Başlatılır

Ön ödemeli bir oturumun sabit bir süresi vardır. Sayaç geri sayar ve süre dolduğunda oturum otomatik olarak sona erer.

1. Yönetici Panelinde boşta olan istemci PC'yi bulun.
2. İstemci döşemesinde Başlat'a tıklayın.
3. Oturum diyalogunda, oturum türünü Ön Ödemeli olarak değiştirin.
4. Oturum süresini girin. Dakika sayısını doğrudan yazabilir veya yapılandırdıysanız fiyatlandırma ön ayarlarından birine (örneğin, 30 Dakika, 1 Saat, 2 Saat) tıklayabilirsiniz.
5. Müşterinin kullandığı ödeme yöntemini seçin (Nakit, Kart veya oluşturduğunuz özel bir yöntem).
6. İsteğe bağlı olarak bir üye atayın.
7. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: İstemci döşemesi yeşile döner ve satın alınan süreden başlayan bir geri sayım sayacı gösterir. İstemci PC Çevrimiçi Sayfa'yı gösterir. Sayaç sıfıra ulaştığında, oturum otomatik olarak sona erecek ve PC tekrar boşta durumuna dönecektir.

Oturum Nasıl Duraklatılır

Duraklatma, oturumu açık tutarken faturalandırma sayacını durdurur. Müşteri geçici olarak uzaklaşmak zorunda kaldığında bunu kullanın.

1. Yönetici Panelinde yeşil (aktif) istemci döşemesinde Duraklat'a tıklayın.
2. Görünen diyalogda duraklatmayı onaylayın.

Beklenen sonuç: İstemci döşemesi turuncuya döner ve sayaç artmayı durdurur. İstemci PC duraklatılmış bir durum gösterir. Oturum duraklatıldığında süre faturalandırılmaz. Duraklatma noktasında yeni bir fiyatlandırma segment sınırı kaydedilir.

Duraklatılmış Oturum Nasıl Devam Ettirilir

Devam ettirme, faturalandırma sayacını duraklatıldığı yerden yeniden başlatır.

1. Yönetici Panelinde turuncu (duraklatılmış) istemci döşemesinde Devam Ettir'e tıklayın.
2. Diyalogda devam ettirmeyi onaylayın.

Beklenen sonuç: İstemci döşemesi tekrar yeşile döner ve sayaç saymaya devam eder. Devam ettirme noktasında yeni bir fiyatlandırma segmenti başlar. Oturum duraklatıldığından beri aktif fiyatlandırma programı değiştiyse (örneğin, oturum düşük yoğunlukta duraklatıldı ve yoğun saatlerde devam ettirildi), yeni segment mevcut çarpanı kullanacaktır.

Aktif Bir Oturuma Nasıl Süre Eklenir

Aktif bir oturumu pozitif veya negatif dakika ekleyerek uzatabilir veya kısaltabilirsiniz. Bu, hem ön ödemeli hem de sonradan ödemeli oturumlar için geçerlidir.

1. Yönetici Panelinde yeşil (aktif) istemci döşemesinde Süre Ekle'ye tıklayın.
2. Eklenecek dakika sayısını girin. Uzatmak için pozitif bir sayı (örneğin, 30) veya kısaltmak için negatif bir sayı (örneğin, -15) kullanın.
3. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: Ön ödemeli oturumlar için geri sayım sayacı eklenen veya çıkarılan süreyi yansıtacak şekilde güncellenir. Sonradan ödemeli oturumlar için süre ayarlaması kaydedilir ve nihai faturalandırma hesaplamasında yansıtılır. Süre ayarlaması bir günlük kaydı olarak kaydedilir.

Oturum Nasıl Durdurulur ve Ödeme Alınır

Bir oturumu durdurmak, faturalandırmayı sonlandırır, toplam ücreti hesaplar ve bir işlem kaydeder.

1. Yönetici Panelinde yeşil (aktif) istemci döşemesinde Durdur'a tıklayın.
2. Maliyet dökümü diyalogunu inceleyin. Şunları gösterir:
   • Toplam oturum süresi.
   • Uygulanan saatlik ücret.
   • Fiyatlandırma segmentleri (oturum birden fazla fiyatlandırma programı dilimini kapsıyorsa).
   • Başlangıç ücreti (yapılandırılmışsa).
   • KDV miktarı.
   • Toplam ücret.
3. Ödeme yöntemini seçin (Nakit, Kart veya özel bir yöntem).
4. Oturumu tamamlamak için Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: İstemci döşemesi mavi "Boşta" durumuna döner. İstemci PC kilit ekranını gösterir. Tam maliyet dökümü ile bir işlem oluşturulur. İşlem, Nakit Raporunda ve Günlükler sayfasında görünür.

Cüzdan Kesintisi ile Üye Oturumu Nasıl Başlatılır

Bir üyenin cüzdan bakiyesi varsa, oturum maliyeti, oturum sonunda nakit ödeme gerektirmek yerine cüzdanlarından düşülebilir.

1. Boşta olan istemci döşemesinde Başlat'a tıklayın.
2. Üye arama alanına üyenin kullanıcı adını veya görünen adını yazın ve sonuçlardan seçin.
3. Diyalog, üyenin mevcut cüzdan bakiyesini gösterecektir.
4. Oturum türünü seçin (Sonradan Ödemeli veya Ön Ödemeli).
5. Ön Ödemeli için süreyi girin veya bir ön ayar seçin. Sonradan Ödemeli için doğrudan devam edin.
6. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: Oturum, üye atanmış olarak başlar. Sonradan ödemeli için, oturum durdurulduğunda, sistem üyenin cüzdanından ücreti düşme seçeneği sunacaktır. Ön ödemeli için, tutar oturum başlangıcında cüzdandan düşülür. Cüzdan tüketim kayıtları, üyenin işlem geçmişine kaydedilir.

Konsol Oturumu Nasıl Başlatılır

Konsol oturumları, HandyCafe İstemci yazılımını çalıştırmayan oyun konsolları (PlayStation, Xbox, vb.) için PC oturumlarıyla aynı şekilde çalışır.

1. Sol kenar çubuğunda Konsollar sayfasına gidin.
2. Oturum başlatmak istediğiniz konsolu bulun.
3. Konsol döşemesinde Başlat'a tıklayın.
4. Sonradan Ödemeli veya Ön Ödemeli'yi seçin. Konsol fiyatlandırması, o belirli konsol için yapılandırılmış çarpanı kullanır.
5. İsteğe bağlı olarak bir üye atayın.
6. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: Konsol döşemesi yeşile döner ve çalışan bir sayaç gösterir. Konsol oturumları, konsolun bireysel fiyatlandırma çarpanı, temel saatlik ücretin üzerine uygulanarak kullanılır.

Oturum PC'ler Arasında Nasıl Taşınır

Bir müşteri farklı bir PC'ye geçmek isterse, oturumlarını durdurup yeniden başlatmadan aktarabilirsiniz.

1. Şu anda oturumu çalıştıran PC için aktif (yeşil) istemci döşemesinde Taşı'ya tıklayın.
2. Diyalogda, boşta olan istemciler listesinden hedef PC'yi seçin.
3. Onayla'ya tıklayın.

Beklenen sonuç: Oturum yeni PC'ye aktarılır. Orijinal PC boşta durumuna döner ve hedef PC aynı oturum sayacı, üye ataması ve faturalandırma durumu ile aktif hale gelir. Fiyatlandırma boşlukları oluşmaz.

Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

• Gün sonunda oturumları durdurmayı unutmak. Gece boyunca açık bırakılan herhangi bir oturum, ücret biriktirmeye devam eder. Kasayı kapatmadan önce tüm oturumların kapalı olduğundan emin olun.
• Duraklatmak yerine durdurmak. Duraklatma, oturumu açık tutar. Müşteri tamamen ayrıldıysa, ödemeyi kaydetmek için oturumu durdurun.
• Sıfırın ötesine negatif süre eklemek. Ön ödemeli bir oturumda kalan dakikadan daha fazla dakika çıkarırsanız, oturum hemen sona erer. Negatif bir değer girmeden önce kalan süreyi iki kez kontrol edin.
• Müşteri bitirmeden oturumu durdurmak. Bir kez durdurulduğunda, müşteri PC'ye erişimini kaybeder. Durdurmadan önce her zaman müşteriyle onaylayın.
• Üye atamamak. Bir üye mevcut ancak atanmadıysa, cüzdan bakiyeleri ödeme için kullanılamaz ve oturum geçmişlerinde görünmez. Doğru izleme için oturum başlangıcında üyeyi atayın.
• Maliyet dökümünü göz ardı etmek. Ödemeyi onaylamadan önce her zaman maliyet dökümü diyalogunu inceleyin. Bu, yanlış ücretleri yakalamak veya manuel ayarlamalar uygulamak için son şansınızdır.